Formation Prévention et gestion des conflits
2 jours (14 heures)
Cesson-Sévigné ou en distanciel
En groupe ou en individuel
Tarif : 980€/personne
Objectifs pédagogiques :
- Savoir gérer ses émotions
- Savoir accueillir les émotions des autres
- Savoir écouter
- Savoir s’affirmer
- Savoir identifier les types de conflits
- Savoir mettre en œuvre la communication ouverte et constructive
Objectifs de la formation
Ce que vous saurez faire après la formation
- Garder votre maitrise émotionnelle lors des situations conflictuelles
- Mettre en œuvre une communication ouverte et constructive pour prévenir et gérer les situations conflictuelles
Le programme de votre formation
- Séquence 1 : le conflit
- Séquence 2 : La dimension relationnelle et émotionnelle du conflit
- Séquence 3 : la place de l’écoute dans les situations conflictuelles
- Séquence 4 : la place de l’affirmation dans les situations conflictuelles
- Séquence 5 : la méthodologie de la communication ouverte et constructive
- Séquence 6 : appliquer la communication ouverte et constructive en fonction du type de conflit
- Séquence 7 : Simulations et entrainement à partir de cas réels
Prérequis et conditions d'admission
Aucun
Formation 100% personnalisable !
Pour toute demande de personnalisation prenez contact avec l’un de nos conseillers en formation pour co-construire la formation qui vous correspond.
Les points forts
Nous répondons à vos questions
Combien de temps dure la formation Prévention et gestion des conflits ?
La formation Prévention et gestion des conflits se déroule sur 2 jours (14 heures).
La formation Prévention et gestion des conflits se fait-elle en présentiel ou à distance ?
Selon votre convenance, nous pouvons assurer cette formation en présentiel ou à distance, en adaptant les modalités pédagogiques à la visioconférence. Nous pouvons aussi proposer un mélange des deux modalités.
Où se déroule la formation Prévention et gestion des conflits ?
Lorsqu’elle est assurée en présentiel, la formation a lieu dans notre centre de formation à Cesson-Sévigné (Est Rennes). Nous pouvons aussi l’animer au sein de votre entreprise, pour les formules de groupe.
Qu’est-ce que je saurai faire après la formation ?
A l’issue de cette formation, vous saurez :
Ce que vous saurez faire après la formation
- Garder votre maitrise émotionnelle lors des situations conflictuelles
- Mettre en œuvre une communication ouverte et constructive pour prévenir et gérer les situations conflictuelles
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