Formation Prévention et gestion des conflits
Tarif : 980€/personne
Durée2 jours (14 heures)
LocalisationCesson-Sévigné ou en distanciel
ModalitésEn groupe ou en individuel
Formation Prévention et gestion des conflits
Objectifs pédagogiques :
- Savoir gérer ses émotions
- Savoir accueillir les émotions des autres
- Savoir écouter
- Savoir s’affirmer
- Savoir identifier les types de conflits
- Savoir mettre en œuvre la communication ouverte et constructive
Objectifs de la formation
Ce que vous saurez faire après la formation
- Garder votre maitrise émotionnelle lors des situations conflictuelles
- Mettre en œuvre une communication ouverte et constructive pour prévenir et gérer les situations conflictuelles
Programme de la formation
- Séquence 1 : le conflit
- Séquence 2 : La dimension relationnelle et émotionnelle du conflit
- Séquence 3 : la place de l’écoute dans les situations conflictuelles
- Séquence 4 : la place de l’affirmation dans les situations conflictuelles
- Séquence 5 : la méthodologie de la communication ouverte et constructive
- Séquence 6 : appliquer la communication ouverte et constructive en fonction du type de conflit
- Séquence 7 : Simulations et entrainement à partir de cas réels
Prérequis et conditions d'admission
Aucun
Les points forts
Ils témoignent
Une journée de formation au top ! Un cadre agréable, un rythme parfait et des informations extrêmement utiles
Très bonne approche synthétique en un temps record (2 demi journées). C'est donc dense mais il nous reste le power-point pour s'y replonger.
Vivez une expérience ! L'expérience Voyelle est la meilleure possible dans le digital. Une équipe et une formation très bien construite. Des valeurs humaines avec un apport en compétence par des Pros ! Je recommande.
Ambiance détendue - à l'image de ce qu'ils connaissent dans leur entreprise. La formation s'est bien déroulée. Elle correspondait à nos attentes de veille. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est d'avoir des formateurs qui savent de quoi ils parlent. Des professionnels, des techniciens, qui utilisent au quotidien qui ne font pas que former.
Formation en webmarketing très riche tant au niveau du contenu que de l'approche pédagogique !
Formation très accompagnante et sécurisante pour travailler seul demain
Questions fréquentes
Combien de temps dure la formation Prévention et gestion des conflits ?
La formation Prévention et gestion des conflits se déroule sur 2 jours (14 heures).
La formation Prévention et gestion des conflits se fait-elle en présentiel ou à distance ?
Selon votre convenance, nous pouvons assurer cette formation en présentiel ou à distance, en adaptant les modalités pédagogiques à la visioconférence. Nous pouvons aussi proposer un mélange des deux modalités.
Où se déroule la formation Prévention et gestion des conflits ?
Lorsqu’elle est assurée en présentiel, la formation a lieu dans notre centre de formation à Cesson-Sévigné. Nous pouvons aussi l’animer au sein de votre entreprise, pour les formules de groupe.
Qu’est-ce que je saurai faire après la formation ?
A l’issue de cette formation, vous saurez :
Ce que vous saurez faire après la formation
- Garder votre maitrise émotionnelle lors des situations conflictuelles
- Mettre en œuvre une communication ouverte et constructive pour prévenir et gérer les situations conflictuelles
