Formation Vtiger – Outil de gestion des relations clients

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Ce que vous saurez faire après la formation

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Programme détaillé

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  • Présentation générale de vtiger CRM
  • Page accueil, gestion des préférences
  • Gestion des Prospects/Comptes/Contacts
  • Gestion catalogue Produits, Grilles Tarifaires
  • Devis/Bons de commande/Facture
  • Envoi de mail, utilisation du webmail
  • Création de filtres dynamiques
  • Modules de recherche
  • Gestion de l’Agenda, suivi commercial
  • Publipostage, modèles de mails
  • Gestion des campagnes
  • Génération de rapports
  • SAV

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