ergonomie web

Formation Ergonomie web et e-commerce

Optimisez votre site e-commerce pour qu’il génère plus de valeur ajoutée

Tarif : 980€/personne

Durée1 jour (7 heures)

LocalisationCesson-Sévigné ou en distanciel

ModalitésEn groupe ou en individuel

Financement :
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Formation Ergonomie web et e-commerce

Objectifs de la formation

Programme de la formation

L’ergonomie web, qu’est-ce que c’est et dans quels buts ?

  • Prendre en compte l’utilisateur
  • Augmenter la satisfaction utilisateur
  • Augmenter votre CA

  • Quels utilisateurs pour quels produits
  • Affiner la cible vers des utilisateurs types (personas)
  • Comportements et mécanismes cognitifs de vos internautes

  • Comprendre les attentes de l’internaute
  • Construire une architecture respectant ses modes de fonctionnement
  • Etablir des parcours utilisateurs types
  • Définir les étapes sensibles de ces parcours

  • Votre utilisateur et son rapport de confiance au e-commerce
  • Instaurer un climat de confiance
  • Respect des conventions de e-commerce
  • Construire une cohérence interne

  • Concevoir un tunnel pour une cible particulière
  • Identification des zones à risques
  • La gestion du panier
  • La gestion des formulaires
  • La gestion du paiement

  • Importance de la satisfaction utilisateur.

Prérequis et conditions d'admission

Aucun

Ils témoignent

Excellente gestion du temps et une très bonne adaptation aux contraintes de chacun.   

Émilie 

Formation très utile. Dynamique, Echange, bon moment interactif !

Gaëtan

Une formation bien ficelée sur une journée qui permet d'appréhender les bonnes méthodes pour la rédaction web

Estelle, chargée de communication

Excellente adaptation à mes besoins et ceux de mon projet en cours.

Manuel

J'ai eu la chance de suivre la formation "Expert.e.s en stratégies webmarketing". Le contenu de la formation est très bon, complet et de qualité. L'équipe de formateurs.rices est vraiment au top ! C'était une expérience très enrichissante sur le plan professionnel et sur le plan humain.

Dans le cadre de la création de notre futur site internet, nous avons décidé de suivre une formation intitulée "Rédaction d'un cahier des charges" afin nous lancer dans notre projet. Cette formation complète et enrichissante nous a apporté les connaissances nécessaires pour créer un site.

Emilie

Questions fréquentes

La formation Ergonomie web et e-commerce se déroule sur 1 jour (7 heures).

Selon votre convenance, nous pouvons assurer cette formation en présentiel ou à distance, en adaptant les modalités pédagogiques à la visioconférence. Nous pouvons aussi proposer un mélange des deux modalités.

Lorsqu’elle est assurée en présentiel, la formation a lieu dans notre centre de formation à Cesson-Sévigné. Nous pouvons aussi l’animer au sein de votre entreprise, pour les formules de groupe.

A l’issue de cette formation, vous saurez :

  • Définir précisément votre cible.
  • Définir les zones clés de votre parcours utilisateur.
  • Détecter les freins à l’achat dans ces zones.
  • Proposer des solutions pour augmenter la satisfaction et la confiance utilisateur.
  • Fluidifier votre panier